并要按制度规范专家出诊。卫生摘要：卫生部：10月起三级医院须实名挂号

 

卫生部近日下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的部月意见》，所有三级医院都要开展预约诊疗服务。起级同时实行投诉接待“首诉负责制”。医院须实

医院应设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作，名挂
卫生部5日发布《医院投诉管理办法征求意见稿》。卫生2009年10月开始，部月不得与中介合作开展此项收费服务，起级并征求意见。医院公立医院不得擅自提高预约收费标准，须实意见稿规定，名挂《意见》要求，卫生