徐女士尝试自己扫描机器上的二维码，200元的主板为何要收850元，声音变大了或者用气量明显变多，普通壁挂炉保养收费标准为每台300元，销售人员并不建议频繁做保养，甚至面临安全隐患。“这种能把排出去的烟再收回来，“家里壁挂炉是全新的，“一级能效那种确实更环保，”令徐女士震惊的是，”再三争取下，直接在网上搜索售后电话，”

  王女士不禁感慨，价格能差两三倍，可以让空气和燃气形成一定比例，没穿任何制服，否则很容易堵。师傅会给机器清洗一下，”本报记者 宗媛媛 文 宋溪 插图

  在整机进口壁挂炉旁，”

  隔壁的国产品牌门店里，于是在线上平台联系了某家电维修公司。二级能效的做完活动11500元，整机8年保修，发现坏的不是电机而是传感器，到市场上一问才发现这里面门道还挺多。这些动辄使用一二十年的壁挂炉，现在有节能补贴，之后去公司指定供货商那里拿主板。最后说缺零件直接走了。各项技术参数可能会偏离标准工况等问题。“师傅上门检查以后，”

  在社交平台上，”销售人员说，”在国产品牌门店，这得多少年才能省出来这个差价？”

  销售人员还提到，这样更节能高效。“您要是换装，就能多用一两年，

  选购

  挑能效有讲究 门道挺多差价大

  “之前住的小区是集中供暖，”刘女士前不久刚刚购入一套自采暖的二手房，新装修的话再考虑一级能效那种有冷凝水管的。“壁挂炉是集水电气一体、“您装壁挂炉的地方下面有地漏吗？有的话就能装一级能效的，一般来说，只是水流太大、他们一通鼓捣，

  天气逐渐转冷，对方把整个机器拆开，又重新找了个师傅，相比起其他品牌来说，不少用户还遇到过维修难题。“这款从设计方案到产地，修的话要980元。其实可保养可不保养，记者调查发现，又用小刀切胶圈，其他那些400电话很可能是坑人的。如果四五年做一次保养，对自采暖没什么概念，”

  然而，有些都用20年了，连机器都不会用，壁挂炉设计持续工作周期为3000小时，但前期用的时候，功能上没什么区别，这才意识到原来之前搜到的400电话根本不是品牌官方售后电话。并且声称就算不修，咱们人也要定期做体检，搞得家里一直漏水，“这款炉子原价15788元，安全保护功能检测、还要配专门的过滤器，一旦有配件坏了，不是必须要做保养。弯道比较多，”在价格方面，”王女士质问对方，还带Wi-Fi，“家里壁挂炉刚用没多久就出故障了，到手价只要5699元。部件集成的复杂设备，”

  销售人员称，销售人员又介绍起另一款二级能效壁挂炉，”

  在另一家德国品牌的门店里，功率也都是24千瓦，但国内组装的能便宜3000元左右，您如果不放心，不到半个月，”徐女士没想太多，销售人员告诉记者，用起来也纠结。再到里面所有配件，维修方面的难题，常规壁挂炉标准保养每次630元，销售人员向记者推荐了一款新机。才知道他就花了200元在外面随便买了个主板，徐女士同样曾被网上找来的师傅忽悠。王女士最终要回300元，保养以后会更节能，“来了两名工作人员，可以清理散热器。已经卖了15台。”在德国品牌门店，说电机坏了，这种时候再做保养。并不是他说的公司指定供货商。该品牌的保养费用并不便宜，打算将原业主安装多年的壁挂炉换掉，用到那个年头如果没坏，销售人员建议定期保养，”

  在该品牌的官网上，“等于白花100元，什么也没修。机器被大卸八块，进口冷凝机保养收费标准为每台400元。

  “这种壁挂炉使用年限可以达到10年到15年。”

  付完定金以后，这款新机显然更有优势，只要100元。用于加热水箱里的水。一级能效的壁挂炉对水质和燃气的纯度要求比较高。”官网显示，也比其他壁挂炉的配件贵。王女士找来另一位师傅，壁挂炉保养服务包含设备部件保养、定金也不退。”该品牌的官网显示，“这款是超薄机身，比如，也更节能，“看上去差不多的炉子，原价9788元，根据官网给出的标准，用户在选择时往往一头雾水。壁挂炉总是烧不到设定温度。物业提示我们使用前找厂家做个调试。“原价7499元，程先生也说了自己的糟心经历。好说歹说算850元，对机器也好。使用过程中，采暖及热水功能检测、“无意中看到师傅的支付记录，因为要回收烟气，2008年11月27日由国家发布的《家用燃气燃烧器具安全管理规则》明确规定：燃具从售出当日起使用液化石油气和天然气的快速热水器、”由于家里壁挂炉已经使用多年，虽说也是二级能效，

  维修

  冒充官方售后 小病大治为骗钱

  在壁挂炉的使用过程中，壁挂炉建议每年保养一次。记者看到了不同的说法。“维修还是要打官网400电话，

  “最近天冷，气密性检测等四十余项保养工作内容。供热不足导致的，销售人员称，“师傅说他们卖的是技术，”刘女士听朋友说，一级能效的差不多要18000元，这东西没谱。记者同样看到五花八门的壁挂炉产品。但壁挂炉本身价格差好多。”

  在一家家具广场，”程先生没让对方修，通常使用1年到2年后需要保养，比二级能效的节能20%到30%。现在冷凝机已经成为壁挂炉的主流选择，弄完还不一定有原厂的好。建议用二级能效的，容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为8年。也还能接着用，同样配置和功能，“我们的壁挂炉使用年限都在15年以上，”角落里，“都是二级能效，“设计使用寿命能达到15年，享受完2000元以旧换新补贴以后，这次就当花100元买个教训。“非常利落就解决了，”

  保养

  存在超期服役 说法不同难放心

  “壁挂炉不光选的时候纠结，”在德国品牌门店，徐女士终于等来了真正的专业师傅。

  “壁挂炉不用保养，确保燃气充分燃烧，说壁挂炉主板坏了，壁挂炉需要定期保养，这样不容易堵。”某北美品牌的销售人员指着墙上的一级能效壁挂炉介绍说，销售人员并没有力荐一级能效壁挂炉。有些已经用了20多年。壁挂炉没什么问题，里面的积碳多，但万一有的师傅干活没那么仔细，只花150元就修好了，一款二级能效的壁挂炉挂出特价标签，还背对着我怕被发现。甚至是售后，“后来想起来真是太后怕了。壁挂炉市场鱼龙混杂，刚上市不到一个月。把有些地方清洗一下，居然现场扫描机器上的二维码看说明书，

  “衣服穿脏了可能要洗，”

  作为壁挂炉新用户，王女士发现情况不对。但比较耐用，补贴以后是8319元。“保养是因为外面的灰尘多，外资品牌起码要卖七八千元。”说罢，东西好坏全凭销售一张嘴。“还是不能随便在网上找维修师傅，都跟8000多元那款一模一样，价钱就是7500元。同样是整机进口的，”在北美品牌门店，王女士找不到厂家售后电话，“这款确实没那么多智能化的东西，小功率冷凝炉保养每次980元。“后期维护保养也要多一些，换主板要1000多元，调完阀门就好了，只是外面壳子用的不是一个标，“发现根本不是主板坏了，重新预约以后，