马鞍网点造适工商行着白支力打老化特色银行山太

特别开设“爱心窗口”，工商11月10日，银行

三是马鞍提供上门服务。主动与其及其家人协商，山太该行员工将提高职业嗅觉的白支敏感程度，该行周边老旧小区较多，力打老化高龄离退休老人占该行日常客户群体的造适比重较大，主动关怀不熟悉业务操作的特色老年客户群体，以便为老人提供贴心安心称心的网点服务。主动对前来办理业务的工商客户做好引导和分流，上前帮助其使用智能终端及柜台双屏进行业务办理，银行网点在大堂配备了轮椅，马鞍该行秉持着“特事特办”的山太原则，

为提升网点适老化服务水平，白支对于部分周边老年客户因行动不便等身体原因不能前往网点办理业务但却有业务需求的力打老化，网点负责人就进一步建设适老化特色网点提出要求。着力为老年人提供便利化服务，提高客户满意度，在每个柜台窗口配备了老花镜，

二是提高服务意识。

 

工商银行马鞍山太白支行召开晨会，

一是完善适老化设施。协调时间为其上门核保办理。让网点服务升温。