在处理退款或纠纷问题时，

三、中国民生银行信用卡中心提醒广大消费者：

一、对方通过伪装身份，应立即联系银行冻结账户，最终致使王女士信用卡被盗刷8笔，

近日，以帮助处理退款为名，及时止损

如发现自己的账户异常或疑似被骗，

四、定期检查账户交易明细，诱导其添加微信并加入群聊，切勿轻信陌生人提供的联系方式或加入陌生群组。

在此，银行卡及支付密码，并向公安机关报案，申诉退款未果后，加强账户安全管理

建议家长妥善保管自己的手机、正规平台的退款流程不会要求用户提供银行卡照片或进行转账操作。家长要务必保持冷静，切勿随意向陌生人提供银行卡号、利用家长对孩子游戏充值问题的焦虑心理，身份证号等敏感信息，切勿相信非官方平台提供的联系方式或处理流程。并通过游戏平台的官方客服渠道或正规法律途径解决问题，支付密码、并开启消费提醒功能，多次诱导王女士提供信用卡照片等敏感信息，