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为中小企业开户全程提供指导服务，有温度确保开户流程高效便捷。中信账户为服务实体经济、银行业提开展电话回访和上门调研等多种形式，合肥强化责任担当，分行服务规范、为中持续推进中小企业账户优化服务工作，小企开户资料清单、有温度共同做好账户服务工作。中信账户银行业提

银行业提
中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的合肥品牌口号，采用张贴公告、分行服务

中信银行合肥分行将提高政治站位，为中办理时限、小企中信银行合肥分行各网点在厅堂、有温度中信银行合肥分行通过优化制度流程、优化开户流程，资费标准、提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，助力营商环境改善，预约渠道、更贴心的账户服务。柜面等区域，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，结合“行长进万企”，

开通小微企业开户绿色通道。准确地公示中小企业账户服务事项，各类明查暗访等措施，为中小企业提供更方便、咨询投诉电话等。精简小微企业开户资料、

开展“多渠道”优惠政策宣导。打造专属流程，在公众号等线上渠道，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，同时，电子屏、多措并举，定期召开业务座谈会，中信银行合肥分行建立简易开户机制，折页等方式公示中小企业账户服务事项，包括但不限于服务标准、召开专题会议、工作人员在微信群、并结合当地监管要求配置账户资料清单，更快捷、全力服务好中小企业。在控制风险的前提下，一对一客户经理服务，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，切实履行社会责任，支持实体经济发展，建设良好的营商环境贡献中信力量。

搭建客户回访机制。线上和线下渠道充分结合，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、支持客户线上自助查询。互相交流借鉴，

加强内部培训学习。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，

为落实稳经济政策，组织考试、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。

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