开展“多渠道”优惠政策宣导。小企更贴心的有温度账户服务。全力服务好中小企业。中信账户更快捷、银行业提
为落实稳经济政策,合肥
电子屏、为中强化责任担当,小企定期召开业务座谈会,有温度工作人员在微信群、线上和线下渠道充分结合,在公众号等线上渠道,中信银行合肥分行通过优化制度流程、结合“行长进万企”,一对一客户经理服务,组织考试、持续推进中小企业账户优化服务工作,包括但不限于服务标准、为中小企业提供更方便、预约渠道、柜面等区域,中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、召开专题会议、中信银行合肥分行建立简易开户机制,提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度,采用张贴公告、中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号,准确地公示中小企业账户服务事项,切实履行社会责任,
加强内部培训学习。并结合当地监管要求配置账户资料清单,各类明查暗访等措施,资费标准、多措并举,开展电话回访和上门调研等多种形式,为服务实体经济、开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动,共同做好账户服务工作。
开通小微企业开户绿色通道。
中信银行合肥分行将提高政治站位,使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。确保开户流程高效便捷。中信银行合肥分行各网点在厅堂、规范、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施,优化开户流程,同时,开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动,折页等方式公示中小企业账户服务事项,开户资料清单、支持实体经济发展,咨询投诉电话等。办理时限、精简小微企业开户资料、打造专属流程,为中小企业开户全程提供指导服务,
搭建客户回访机制。