马鞍工商行多举压降远绝率措并程授涂支银行权拒山当

为进一步压降远程授权拒绝率，工商要双人进行审核，银行对于网点遇到的马鞍特殊业务反复强调和讨论，确认无误后再提交，山当利用晨会、涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，严格落实双人复核制度，措并程授提高处理的举压降远绝率实效性和准确度。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，权拒

二、工商切实降低远程授权拒绝率，银行由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍加强学习。山当

涂支

涂支
掌握业务的行多操作流程，避免同样的错误再次发生。要重点反思，认真总结，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

一、提高运营质量。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做到不犯“低级错误”，做好笔记，全力压降远程授权拒绝率。

三、双人复核。午间休息等碎片化时间，针对每日远程授权情况开展复盘学习，将业务流程重新梳理，全网点学习，及时复盘。