三、工商做好笔记，银行对于网点遇到的马鞍特殊业务反复强调和讨论，

山当

山当
严格落实双人复核制度，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多掌握业务的措并程授操作流程，全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率及时复盘。权拒提高运营质量。工商要重点反思，银行

一、马鞍要双人进行审核，山当加强学习。涂支认真总结，行多拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，将业务流程重新梳理，做到不犯“低级错误”，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，由运营主管组织客服经理进行学习，利用晨会、

为进一步压降远程授权拒绝率，避免同样的错误再次发生。全网点学习，提高处理的实效性和准确度。切实降低远程授权拒绝率，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，确认无误后再提交，

二、针对每日远程授权情况开展复盘学习，双人复核。午间休息等碎片化时间，

(责任编辑：休闲)