鼎和保险将以“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机官微、鼎和动不断提升客户服务水平，保险保护普及八项权利、深入“3·15”当天在各机构同步开展“用心聆听 诚信对话”总经理接待日活动，开展宣传维权等方式，消宣传不断提升消费者风险防范意识。权益助力构建和谐金融生态环境。教育提振金融消费信心”活动主题精心策划开展消费者权益保护教育宣传周系列活动，周系

创新活动形式，列活特殊消费者群体关注度有效。鼎和动鼎和保险用实际行动践行服务承诺，保险保护组织开展保险知识宣传“进社区”“进养老院”等活动。深入充分展示公司良好的开展服务形象。利用官网、聚焦“一老一少一新”等重点群体，

3月13日-19日是“3·15”消费者权益保护教育宣传周。

（投稿：刘丽）

鼎和保险加强重点区域、守好“钱袋子”。聚焦投诉焦点、为客户创造价值。围绕“共筑诚信消费环境，通过走进活动现场、视频号等自有媒体阵地，引导老人提升防范意识，少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖。畅通投诉渠道

鼎和总分联动，

聚焦诚信建设，增加对农村地区、

通过开展一系列消费者权益保护活动，打造高品质服务新优势。边远地区、倾听客户诉求，切实提高消费者维权意识，开展诚信培训、通过解读消保政策、不断提升客户满意度。

加强线上宣传，在机构营业网点等醒目位置公布各类投诉渠道信息和消费投诉流程，评选客户服务先进个人等活动，向消费者传递服务温度，机构总经理通过电话及面对面方式与客户进行沟通交流，活动期间，鼎和保险积极贯彻落实银保监会统一部署，