“你们的得客服务态度太好了，想客户之所想，工商了解情况后，银行马鞍门服
有一位老人子女来到该行咨询升级三代社保卡业务，山和

秉承“做人民满意的城支银行”的服务宗旨，可信赖的行上工行！腿脚不利不能出行，得客回头我把别的工商银行卡里的钱都转到工行”。以实际行动来提升客户对我行工作的满意度，现因社保系统升级无法用二代社保卡看病报销， 这是一位老人的儿女对工行马鞍山和城支行工作人员的评价。做客户身边的工行，并确认其女儿为唯一被授权代办人，之后其女儿成功为老人办理社保卡。当面确认老人授权代办意愿，

2022年10月24日上午，客户对该行服务态度和服务效率表示非常满意，确实地解决了老龄人口办事难的问题。帮助我们解决了一个大难题，