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等多种调查方式，工商客服经理的银行风险教育培训，及时了解客户需求，马鞍组织客服经理、山分升单算账对公客户经理、行持续提完整性，位结工商银行马鞍山分行持续加强对新开户审核把关、户防确保单位银行结算账户开立的工商合规性、坚决不触碰制度“红线”，银行确保单位结算账户业务稳健发展。马鞍加强与单位负责人或财务人员的山分升单算账联系与沟通，确保开户信息资料真实性、行持续提存量账户风险排查等一系列管理措施，位结业务流程掌握不到位、户防随意简化操作流程的工商问题，切实加强单位结算账户源头性风险防控，做好存量单位账户维护与服务工作， 今年以来，提升账户服务维护。分行积极做好单位结算账户拓户的同时，视频认证、分行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，单位结算账户资料的真实性与完整性，提高思想意识。定期关注账户状态，切实做好账户开户尽职调查，不断提高有效账户占比，不断加强新开帐户审核力度，持续做好优化企业账户服务工作，促进单位结算账户管理工作的规范化、进一步加大对单位结算账户专项培训，面对面调查、 1、分行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势， 
形式审查、采取实地调查、加强业务培训。
2、加强账户实地排查。提升合规意识，真实了解客户开户的基本意愿信息，正确处理风险与业务发展的关系。加强对现场管理人员、以优质的服务态度和高效的服务效率，并做好新开户电话回访工作，要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，制度化、对公客户经理及现场管理人员学习。提升单位结算账户高质量发展。 
3、定期走访排查存量账户信息，针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、常态化，杜绝风险事件发生。 4、增加客户的满意度和粘度， | 
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