做好知识普及。工商汇通支行以营业网点为阵地，银行做到让每一位员工都能够全面掌握电信网络诈骗的马鞍相关知识以及防范措施，宣传海报，山汇诈骗手段多元化，通支行多线
严格执行现金业务及转账汇款业务操作流程，措并大厅宣传大屏循环播放反诈视频，举强强化全员反诈意识。化反切实保障广大客户及群众的诈防资金财产不受侵害。工商银行马鞍山汇通支行立足金融机构责任，工商

二是银行加强网点宣传，切实保障客户权益。马鞍汇通支行通过网点晨会夕会分析反诈案例，山汇强化客户识别。通支

一是加强员工培训，筑牢反诈防诈关键防线，积极响应上级行的反诈工作要求，切实增强员工风险警觉性，在网点厅堂及柜台醒目处摆放反诈宣传易拉宝、尽最大努力堵截疑似诈骗资金流出，提升员工反诈工作能力。网点当班负责人及客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性审核，

年关将至，诈骗过程隐秘化的态势，全力保护客户的“钱袋子”。

三是严把审核关口，针对当前电信网络诈骗犯罪频发，提醒客户注意资金安全，多措并举筑牢反诈防线，帮助客户提高自我保护能力，结合近期下发的取现风险提示，汇通支行要求网点员工加强客户身份识别，并在客户办理取现、汇款等业务时开展防范电信网络诈骗宣传，