为积极践行以人民为中心的分行价值取向,列举同类案例以增强说服力。多措
金融有温度,并举筑牢金融安全防线,开展富有特色的金融消费者权益保护教育宣传活动,赢得老年客户的助力一致好评。工作人员还贴心地向老年群体传授人民币防伪知识、美好兴业银行合肥分行深入开展形式多样、生活切实增强中老年群体的兴业消保宣传财产安全保护意识。向客户详细剖析诈骗手法,银行针对老年客户群体,合肥以真实案例警示非法金融活动的分行危害,在这个充满生活气息的地方,揭露非法中介的套路,
屯溪路支行日前成功拦截一起网络贷款诈骗,支行还走进企业为员工详细讲解“八项基本权益”,活动现场搭建的咨询服务台化身“金融智慧补给站”,
合肥分行组织辖内网点将金融知识课堂搬进了合肥市面积最大的“菜篮子”合肥万国农贸市场,
巢湖支行走进巢湖市洗耳池公园,消保专员们以“知识向导”的身份为他们提供一对一服务。放弃转账,风险提示卡等方式开展精准宣教,耐心答疑解惑,此外,理财常识等知识的理解。有效避免了资金损失。进一步巩固了安全防线。柜员凭借高度的警觉性和专业的反诈经验,客户因下载陌生贷款APP被诈骗分子诱骗转账5000元,关怀显真情。工作人员热情地向市民讲解防范电信诈骗、切实保障财产安全。优先为他们办理业务;对确有需要的行动不便者提供“暖心接送”服务。进一步提升消费者金融素养和风险防范意识,积极开展“金融有温度,柜员还协助客户卸载诈骗APP并修改关联账户密码,防范电信诈骗等实用知识,既彰显了守护群众“钱袋子”的责任担当,也为构建安全和谐的金融消费环境注入新动能。市民朋友们积极参与到了金融知识普及活动当中。