在了解到有位参加过抗美援朝战争的工行英雄老人因生病行动不便而无法来银行办理储蓄卡的情况后，提升服务水平，合肥以实际行动践行“服务初心、望江为行伍老务该行员工还热情地为老人提供了上门办卡等金融服务，行营服务送到心，业室暖客户之心，便退兵上前往医院看望慰问老人，门服耐心讲解了卡片使用时需要注意的工行事项。

    同时，合肥

近日，望江为行伍老务抽调两名党员志愿者青年员工，行营于11月11日上午，业室人民称心”的便退兵上服务理念。

今年以来，门服

    工行望江路支行坚持创新服务方式，工行（王鹏 龚轩）

中国工商银行合肥望江路支行营业室认真按照上级行统一部署，为老人献上了鲜花，家属向工行员工讲述了老人的英勇事迹，解难事，携带便携办卡设备，对工行上门办理业务的智能化与高效率夸赞不已。助力打通为退役军人服务“最后一公里”，

    随后，办好事、归属感，进一步提升优抚对象的幸福感、受到了广泛好评。向退伍英雄及家属表达了敬意与关心。展示了老人的抗美援朝奖章。解客户所难，为退伍老兵等优抚对象办实事、荣誉感、把温暖送上门、家属对工行员工细致周到的服务一再表示感谢，扎实开展“两心”客户服务提升工程，引导老人及家属完成办理储蓄卡的操作，