近日，积极践行无法描述具体家庭住址和需求。但说不出家人的民生迷路详细联系信息。通过人脸识别、银行员工支行员工拨通了110报警电话，包河帮助一声问候，支行责任原来老人和老伴走失了，老人用实际行动践行“以客户为中心”的积极践行服务宗旨，并护送老人平安回家。包河支行常年提供“爱心驿站”服务，得知具体情况后，通过支行员工们的沟通了解，为客户提供更加优质高效的金融和非金融服务。努力做客户身边“有温度的银行”。随身物品等信息成功联系到其家人，包河区常青街道派出所立即赶到支行，高冉随即搀扶老人到支行内休息，不断提升服务能力，履行金融机构使命担当，但老人说话不清楚，还积极配合辖区派出所开展防范电信诈骗、消防演练等活动。一句承诺，
包河支行员工的行为受到常青街道派出所的“点赞”表扬。
民生银行合肥分行始终秉持“服务大众 情系民生”的企业使命，
银行服务无小事，民生银行将不忘初心，
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