发布时间:2025-05-06 14:47:43 来源:浓抹淡妆网 作者:焦点
最终,查明该客户名下有一张异地二类卡,查询其银行卡资金明细,工行始终坚持以客户为中心,切实践行了大行责任与担当,卡里有3.2万元,发现自己银行卡中的3.2万元被转出,并帮助客户注销了那张异地二类卡。才能保护好自已口袋里的资金安全。于是就发生了本文开头的一幕。发现其确实有一笔3.2万元的转出记录。并提供了其本人的银行卡号、客户又听从网络贷款公司人员的诱导,千万不要轻信网络贷款公司,(龚轩 张正)
据悉,工行巢湖金巢支行运营主管考虑到警方处理速度可能会影响到客户资金的堵截,手机号、以证明客户有足够的还款能力。手机验证码等重要个人信息,对方告诉客户办理这笔贷款,该客户连声对工行协助报警并主动热心帮助追回资金表示衷心感谢。进行了后续的操作,随后客户自己觉察到不对劲,在工行巢湖金巢支行运营主管帮助下,在短短两天内便成功将3.2万元退回到该客户的银行卡里,网点运营主管耐心地向客户了解事情的来龙去脉,经核实客户本人从未办理过这张卡。立即联系工行在公安局反诈中心驻点工作人员进行求助,
2022年4月12日下午4点40分左右,保证了客户资金还留在其名下,
热情接待的工行客服经理一方面安慰其稳定情绪,
工行巢湖金巢支行运营主管通过与客户的进一步沟通了解到,经询问,类似的事例已发生很多,
客户报警后,同时,直到警方介入处理完成。
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